Отзыв про Буча-Авто от gnas

Точка: Буча-Авто

Дуже розчарований !!!
На 11.02.2019(понеділок) записався на заміну тормозних дисків та колодок. В цьому закладі і купував ці запчастини. Того ж дня «менеджер» Іван зателефонував, сказав можна забирати авто.
Під час видачі акту виконаних робіт 11.02.2019(понеділок), я записався на 13.02.2019(середа) на хімчистку, але хтів записатись на діагностику електроніки та ремонт електро-комплектуючих, які пошкодженні або потребують заміни. Але «менеджер» Іван, сказав - електриков нету, а будут в четверг (14.02.2019). Записуюсь на четвер після хімчистки(в середу).
«Менеджер» Іван пообіцяв, на протязі дня(четвер), після діагностики, зателефонувати розповісти про звіт діагностики, які деталі потрібно замінити, цінова категорія і т.д.
На протязі дня, четвер(14.02.2019) – так ніхто і не дзвонив. О 18.30 я телефоную сам….
Телефон багатоканальний. Ведеться запис розмов. Можна послухати, якщо що…..
По розмові з «менеджером» Іваном, зрозумів, що ніякої, навіть діагностики не було !
Його слова були не розбірливі, з сюжетом відмазки. Цитую : Да, тормозная система всьо нормально а електрики будут завтра(п’ятниця) смотреть… Я Вам позвоню в течьении дня и всьо разкажу, что и как…. От і побалакали !
Йоп та… я ж до електриків записувався на четвер (14.02.2019) на 9.00 !!! Усю п’ятницю чекаю на дзвінок ! Немає - дзвіка !
О 18.30(п’ятниця) Приїхав за авто, без дзвінка. Бо усю п’ятницю так ніхто і не телефонував… «Менеджера» Івана, на робочому місці немає. Були хлопці які, я так зрозумів були адекватніші за «Менеджера»…… і розповіли усю ситуацію. Ніби Іван захворів….
Він захворів – а до чого тут я ??? Бляха, 2а (Карл) два дні (з 8.30 четверга по 18.00 п'ятниці) вони робили, тільки діагностику !!!!
Бо Іван захворів, або хворів ще з середи або хворів…..
Втрата мого часу, коштів і т.д не компенсована абсолютно, тільки вибаченням «його» колег.
Дуже не гарно з боку «Менеджера» Івана та керівництва, які не відреагували на хворобу співробітника…(а це, я впевнений, буде відповіддю на мій комент) !
Ганебно. Не професійно. Втратили платоспроможного клієнта, який постійно у Вас обслуговувався б !
Не рекомендую !