autoua
×
Город:

Отзыв про 1-й Автоцентр Skoda от Mask

Mask
Средняя оценка: 3,125на основе 4 отзывов
1-й Автоцентр Skoda
Цена:
Обслуживание:
Расположение:
Компетентность:

Точка: 1-й Автоцентр Skoda

Жахливий кол-центр. Записувався сьогодні на сервіс - це виглядає так: дзвониш, набираєш код відділу по команді робота (напр. 1), тебе поміщає в чергу. Через 3 хв. вибачається і вибиває з лінії. І так - 9 раз (перевіряв в телефоні). В результаті 30 хвилин активних маніпуляцій на телефоні просто на те щоб записатись.
Проблема хронічна і системна. Писав жалобу ще в 2014 році. Хотів повторити сьогодні - не виходить, в них на сайті помилка 500, контакти знайти не можу. До відділу якості обслуговування додзвонитись не можу - аналогічно всі лінії зайняті.
Одним словом треба носом по всьому автосалоні і викинути парочку відповідальних ітшників/завгоспів/маркетологів чи кого-то там.
При хорошому сервісі і високій лояльності умудрились мене вивести з себе до такого рівня що наступного разу принципово не буду сюди записуватись.

Что обслуживалось:

Оставить комментарий

avatar

Заметили ошибку? Выделите и нажмите Ctrl+Enter