Отзыв про Авто-Дизель от FBA
Точка: Авто-Дизель
Настоятельно НЕ рекомендую посещать это СТО! Г. Донецк, ул. Ленинградская, 1. Приехал с проблемой, провели диагностику, определились с поломкой, мастер сказал, что мы всё умеем и всё отремонтируем. Сделали, взяли 8500 рублей. Через 3 тыс. пробега эта же проблема опять проявилась также, как и до ремонта. Звоню, мне говорят что приезжайте и мы будем делать всё заново по-новому: диагностику, ремонт и т.д. опять за мои же деньги. Т.е. их "квалифицированного" ремонта хватает на 3 тыс. пробега и согласно политике СТО, я буду ездить к ним каждые 3 - 4 тыс. км., отдавать не малую сумму за ремонт, а т.к. автомобиль ездит очень мало, то в их мизерный срок гарантии я не попадаю. Выходит, что на других СТО, специализирующихся по дизелю в Донецке, которые я посетил до Авто - Дизеля, работают как оказалось добросовестные мастера, которые даже не взялись за ремонт, советуя просто заменить узел т.к. его ремонт бессмысленный. И зная, то что ремонта хватит не надолго, они просто не стали разводить меня и делать ремонт, экономя мои деньги и время. В то время, как Авто - Дизель с полной уверенностью берётся за ремонт, нагло зная что поломка всё равно вылезет через время, и клиент опять приедет на ремонт отдавать деньги по-новой. Очень жалею, что попал на Авто - Дизеть и стал очередным клиентом - лохом разведённым, как и все клиенты этого СТО, которому выполнили дорогостоящий по нашим временам ремонт совершенно исправного узла, и временный ремонт узла, который проехал 3 тыс. км. Прикрываются законом о 4-х месяцах гарантии на ремонт, качеством солярки у нас, а также насильно не пускают в цех. Если на ремонт идёт такая малая гарантия, то соответственно и ремонт такого же качества, плюс ко всему Вас ни при каких условиях не пустят в цех. Выходит то, что политика откровенного развода на деньги идёт сразу от начальства, т.е. не пуская клиентов в цех Вам в автомобиле такого на х..вертят, ничего не расскажут, сдерут хорошую сумму и будут ждать пока вы снова приедете на очередной ремонт доить Вас. Поверьте мне, в присутствии клиента рядом с автомобилем, намного тяжелее обмануть его или ТУПО не произвести какой-либо ремонт заведомо исправного узла, но в СТОЛЕ ЗАКАЗОВ Вам расскажут очень много страшных сказок и выставят приличную сумму за ремонт, который делался или поверхностно или не добросовестно. Это просто откровенный развод на деньги без какой либо ответственности за проделанный ремонт. ЭТО ВОРЫ ЧИСТОЙ ВОДЫ!!!
Оставить комментарий

1 комментарий
Ув. клиент, если вы таким являетесь предоставьте номер заказ-наряда. Иначе мы можем только предпологать какой автомобиль и ситуацию с ним вы имеете в виду. Отвечая на ваши вопросы:
1. Вы пишите, "приехал с проблемой". Будьте добры описать проблему. Далее вы пишите, что "Через 3 тыс. пробега эта же проблема опять проявилась также, как и до ремонта". Во первых разговор не предметный, вы не можете утверждать что проблема таже. Так как диагностику повторно не проходили.
2. Мы не прикрываемся 4-мя месяцами гарантии. Законодательством четко установлены 6 месяцев гарантии со дня ремонта.
3. Стоимость ремонта и диагностики предварительно согласовывается с клиентом.
Ремонт топливных систем может сложным и нецелесообразным. Что, конечно предполагает замену детали целиком, о чем вам скорее всего было сказано.
4. Так же возможно мы пошли на поводу у клиента, пытаясь войти в его положение. Так как бывают такие клиенты которые не понимают и не хотят понять , что их проблема решается заменой детали целиком. Им важна цена ремонта. Исходя из вашей истории, вы именно тот клиент. Вы решили не покупать новую деталь как посоветовали вам "Добросовестные мастера", а решили сэкономить.
5. На счет доступа в цех. Вы можете беспрепятственно пройти в цех в сопровждении менеджера или мастера. О том, что вас насильственно держали пока шел ремонт автомобиля - вы можете не рассказывать басни. Как и пристутствовать во время ремонта, при условии что клиент не будет отвлекать мастера от работы.
С уважением СТО Автодизель